(1)室内机正常但外机未工作，此现象可能外机未到电或是外机部件损坏;A老鼠咬断提供电线路等，B,外机压缩机电容完全损坏;C，压缩机高压或低压保护开关损坏;D，大匹数机还有可能是交流接触器损坏，E，如三相电还有可能错相保护器损坏;F,压缩机卡缸;Q内机电路板损坏未能正常供电外机。

(2)内外机都正常运行，则可能是::A，雪种完全漏完;B，毛细管堵死;C，铜管受折;D，外机阀门未打开。