绵阳长虹电视售后服务中心解说：
 　　根据物理学原理可知：电视机工作时荧光屏外表面携带电荷，形成电场。空气中的带电尘埃在此电场的作用下，就会附着到荧水屏表面，天长日久，越积越多，影响观看，甚至会形成黑斑，造成对显像管故障的误判。所以，电视机荧光屏外表的清洁便成为电视机用户一项必要的工作。
 　　荧光屏外表面的清尘一定要在关机状态下进行。不能用鸡毛掸子、丝织品等物清扫，因为这类物品与玻璃制品摩擦后，会使之带上电荷，不但扫不干净，反而会将此类物品上的尘埃、丝毛等附着到荧光屏上。更不能用所谓的电器光沽剂或其他洗涤剂之类的东西来清理荧光屏。因为这些剂类或多或少带酸、碱性，对玻璃制品都产生腐蚀，对荧光屏表面光洁度会有影响。
 　　利用照相机镜头清洁纸来清洁荧光屏的表面尘埃是一种效果极好的方法。镜头纸是一种类似于无纺布结构的柔软性光学镜专用清洁纸张。制作时采用人工的方法，细致地将杂于纸巾可能损伤镜头的沙粒、纸筋等硬性杂物完全剔除，所以用它来清洁荧光屏表面时，不仅不会将其划伤，而且除尘效果极佳，不产生静电，也不会出现附着物，从而达到清洁和保护荧光屏表面的目的。使用时，用镜头纸沿同一方向轻拭荧光屏表面后，再略加大力量用纸将荧光屏表面细致擦一遍即告完成。需要注意的是，第一遍要轻，以免划伤荧光屏表面。用这种方法清尘后的荧光屏光亮如新，一扫清尘前图像模糊之感。